Публичная оферта
О заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
Редакция от 28 октября 2026 года.
1. Общие положения
Индивидуальный предприниматель Гасымова Анастасия Тахировна, ИНН 142103723050, ОГРНИП 318547600012288, далее — «Продавец», предлагает физическим лицам заключить договор розничной купли-продажи товаров интернет-магазина КМЕСТУ на сайте kmestu.shop.
Покупатель приобретает товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
К отношениям сторон применяются законодательство Российской Федерации, включая Закон РФ «О защите прав потребителей», и условия настоящей оферты.
2. Товары и оформление заказа
Наименование, характеристики, фотографии и цена товара размещаются в его карточке. Покупатель выбирает нужные варианты, количество товаров и способ получения.
Перед отправкой заказа покупатель проверяет состав заказа и контактные данные. Если обнаружена ошибка, необходимо сообщить Продавцу по контактам, указанным ниже.
Оформление и отправка заказа через сайт являются принятием условий оферты. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом оформленного заказа. Покупателю предоставляется подтверждение с номером заказа.
Условия конкретного заказа определяются выбранными товарами, ценами, способом оплаты и доставки, указанными при оформлении. Изменения заказа согласовываются сторонами.
3. Цена и оплата
Цены указаны в российских рублях. Стоимость доставки оплачивается отдельно. Итоговая сумма должна быть доведена до покупателя до оформления заказа.
Для заказов с доставкой предусмотрена 100% предоплата. Доступны оплата банковской картой, через СБП и Яндекс Пэй.
Также доступна оплата с помощью Яндекс Сплита. График платежей и условия сервиса отображаются при оформлении и регулируются условиями его поставщика. Использование Сплита не ограничивает права покупателя в отношениях с Продавцом.
При самовывозе возможна оплата при получении.
Изменение цен на сайте не изменяет стоимость уже заключённого договора без согласия покупателя.
4. Доставка и самовывоз
Доставка осуществляется в доступные при оформлении заказа пункты выдачи Ozon, Яндекс Доставки, 5Post и СДЭК.
Продавец передаёт оплаченный заказ в службу доставки в течение одного календарного дня после оплаты. Срок перевозки зависит от направления и выбранной службы. Срок получения сообщается покупателю при оформлении заказа.
Доставка всегда платная. Её стоимость указывается при оформлении.
Самовывоз осуществляется по адресу: Санкт-Петербург, ул. Новосёлов, д. 49. Дату и время получения необходимо согласовать заранее.
При задержке Продавец сообщает об этом покупателю. Изменение сроков не лишает покупателя прав, предусмотренных законодательством.
5. Получение товара
При получении рекомендуется проверить количество товаров, соответствие заказу и отсутствие повреждений.
Если обнаружены повреждения или несоответствия, покупатель может сообщить об этом Продавцу и по возможности приложить фотографии товара и упаковки.
Отсутствие фотографий, видео распаковки или проверки в пункте выдачи само по себе не лишает покупателя права предъявить законные требования.
Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к покупателю при передаче товара покупателю или указанному им получателю.
6. Отказ от заказа и возврат
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а от товара надлежащего качества — в течение 7 дней после получения.
Если письменная информация о порядке и сроках возврата не предоставлена при доставке, срок отказа от товара надлежащего качества составляет 3 месяца с момента получения.
Для возврата товара надлежащего качества необходимо сохранить его товарный вид и потребительские свойства. Покупку можно подтвердить чеком либо другими доказательствами.
Обратную доставку товара надлежащего качества оплачивает покупатель. Продавец возвращает уплаченную по договору сумму не позднее 10 дней со дня предъявления требования, за исключением предусмотренных законом расходов Продавца на доставку возвращённого товара от покупателя.
При обнаружении недостатков покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьями 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей», в том числе потребовать замену товара или возврат денег. Возврат товара с недостатками по требованию Продавца осуществляется за его счёт.
Требование о возврате денег за товар ненадлежащего качества удовлетворяется в течение 10 дней со дня предъявления.
7. Обращения покупателей
Вопросы, заявления о возврате и претензии можно направить на gasymov.ruslan@list.ru.
В обращении рекомендуется указать имя, номер заказа, контакт для ответа, описание ситуации и требование. Отсутствие номера заказа не препятствует рассмотрению, если покупку можно установить другим способом.
Для уточнения адреса и способа отправки возвращаемого товара свяжитесь с Продавцом по электронной почте или телефону +7 (913) 896-32-15.
Обращения рассматриваются в сроки, предусмотренные законодательством для соответствующего требования. Покупатель сохраняет право обратиться в суд и уполномоченные государственные органы.
8. Персональные данные
Продавец обрабатывает персональные данные для оформления и исполнения заказа, связи с покупателем и выполнения установленных законом обязанностей.
Порядок обработки раскрывается в Политике обработки персональных данных на сайте. Принятие оферты не заменяет отдельное согласие в случаях, когда оно требуется законом.
9. Заключительные положения
Новая редакция оферты применяется к заказам, оформленным после её размещения. К ранее оформленным заказам применяются условия, действовавшие при заключении договора.
Условия оферты не ограничивают права покупателя, установленные законодательством РФ.
10. Сведения о Продавце
ИП Гасымова Анастасия Тахировна
ИНН: 142103723050
ОГРНИП: 318547600012288
Адрес регистрации: Ленинградская область, КП Мечта, Смородиновый проезд, д. 5Б.
Электронная почта: gasymov.ruslan@list.ru
Телефон: +7 (913) 896-32-15
Сайт: kmestu.shop